logo
"İş Sağlığı ve Güvenliğinde Alternatif Çözümler"

İLETİŞİM

İLETİŞİM  ENGELLERİ

• İletisimde dinlemek ve anlamaya calısmak yerine,hemen yargılamak,

• Tek bir olaydan giderek kisiyi tanıdığımızı dusunmek,

• Beklentilerimizin soyleneni yorumlamakta etkili olması,

• Kendimizi ifade etmekten kacınmak,onun yerine anlasılmayı beklemek,

• Konustuğumuzda da herkesin bizim dusunce ve duygularımızı anlayıp onaylaması ve paylasması gerektiğine inanmak,

• Kendi kisisel algımızı gercekmis gibi dusunmek.

NEDEN DİNLEMELİYİZ

Eğer karsımızdakinin ne soyleyeceğini biliyorsak (bildiğimizi zannedersek) dinlemeyiz.

• Hosumuza gitmeyen bir seyi duymak istemeyiz.

• Hoslanmadığımız bir insanın soylediklerini dinlemekte zorlanırız.

• Karsımızdaki daha sozune baslar baslamaz cevap hazırlamaya basladığımız icin ne dediğini duymayız.

 

NASIL DAHA İYİ  DİNLERİZ

Konusurken dinleyemezsiniz, konusmayı kesin ve dinlemeye istekli olduğunuzu gosterin.

• Kendinizi konusanın karşınızdakinin  koyun. Onun bakıs acısını, tutumlarını değerlerini ve yasını gozonune alarak anlamaya calısın.

• Karşınızdakini  daha iyi anlamak icin sorular sorun.

• Dikkatinizi konusulana verip duygularınızı kontrol etmeye calısın.

 

UNUTMAYIN

 

 

• Yargılamayın

• Konferans vermeyin

• Tehdit etmeyin

• Sorgulamayın

• Teshis koymayın

• Emirler vermeyin

 

• Dinleyin.

• Konusun.

• Ornek olun.

• Karşınızdakini ve çevresini  tanıyın.

• “Hayır” demeyi oğrenin

• Karşınızdakinin öğrenmesine yardım edin.

• Acık olun.

 

Dr Mustafa KEBAT   İZMİR Alternatif OSGB

 
İLETİŞİM

Haberin Fotoğrafları